이용 가능한 결제 수단
LinkSolar는 현재 다음과 같은 결제 수단을 지원합니다:
- Visa, Mastercard, American Express, Discover를 포함한 주요 신용카드 및 직불카드
- PayPal
고객사의 소재 국가, 사용 기기 및 결제 자격 요건에 따라 추가 결제 수단을 이용하실 수 있습니다. 결제 시 화면에 표시되는 결제 수단이 해당 주문에 적용 가능한 최종 결제 수단입니다.
결제 보안
모든 결제는 Shopify Checkout 및 공인 결제 서비스 제공업체를 통해 안전하게 처리됩니다.
LinkSolar는 고객사의 전체 신용카드 번호를 수집하거나 저장하지 않습니다. 모든 결제 정보는 암호화되며 해당 결제 업체의 보안 표준에 따라 처리됩니다.
PayPal을 통한 거래는 PayPal의 해당 이용약관 및 구매자 보호 정책의 적용을 받습니다.
주문 확인
결제가 정상적으로 완료되면 주문 상세 내역이 포함된 주문 확인 이메일이 발송됩니다. 배송 추적 정보는 주문 상품이 발송된 후 별도로 안내해 드립니다.
결제 통화 및 환율
제품 가격 및 적용되는 결제 통화는 웹사이트와 결제 진행 단계에서 확인하실 수 있습니다.
고객사의 결제 계좌가 다른 통화를 사용하는 경우, 해당 은행이나 결제 서비스 업체에서 자체 환율 또는 해외 거래 수수료를 부과할 수 있습니다. LinkSolar는 이러한 수수료에 관여하지 않습니다.
결제 관련 문제
결제가 승인되지 않을 경우, 청구지 정보를 확인하신 후 이용하시는 은행이나 결제 서비스 업체에 문의하십시오. 또는 지원되는 다른 결제 수단을 이용해 보실 수 있습니다.
결제 완료 여부가 불확실한 경우 동일한 주문을 중복 제출하지 마십시오. 당사로 문의해 주시면 결제 상태 확인을 도와드리겠습니다.
주문 변경, 취소 및 환불
주문 변경 또는 취소 요청은 가능한 한 신속히 접수해 주셔야 합니다. 주문 처리가 시작되었거나 상품이 이미 발송된 경우에는 취소가 불가능할 수 있습니다.
반품 및 환불은 당사의 반품 및 환불 정책에 따라 처리됩니다.
문의하기
문의 사항이 있거나 결제 중 문제가 발생한 경우 LinkSolar로 문의해 주십시오:
- 이메일: ding@linksolar.net
- 전화: +1 716-728-3519 / +86 189 6904 9260
- 업무 시간: 월요일-금요일, 9:00-18:00 (UTC+8)
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